特定商取引法に基づく表記

販売会社 ゲンナイ製薬株式会社
運営責任者 上山 永生
運営会社 ゲンナイ製薬株式会社
所在地 〒104-0033
東京都中央区新川2-9-6
シュテルン中央ビル3階
電話番号 0120-460-242
【受付時間:年中無休 10:00~21:00】
ファックス番号 03-6222-8441
【24時間年中無休】
メールアドレス お問い合わせはこちら
販売製品  ◆プレミンシリーズ
ミトコプラス
プレミンALA

【販売コースと価格】
1回のみお届けコース
ミトコプラス  8980円(税抜)
ミトコプラス Premium  11980円(税抜)

定期お届けコース
ミトコプラス  7980円(税抜)
ミトコプラス Premium  10980円(税抜)
製品代金以外の必要料金 送料 756円(1回のみお届けコース のみ)
代金引換(現金、カード)手数料 324円
クロネコ後払い手数料 100円
お支払い方法
○代金引換
製品配達時に、配達員へ現金一括払いで代金をお支払いください。
○クレジットカード
購入手続きが完了した段階でクレジットカード会社にて決済。
【ご利用可能カード】
card
●VISA / MASTER / JCB / AMERICAN EXPRESS / DINERSのロゴマークのあるカードがご利用頂けます。
(利用の可否がわからない場合、お問い合わせくださいませ)
○Amazonペイメント
Amazonアカウントでログインすることにより、Amazonに登録されたカードで決済することが可能です。
○クロネコ後払い
製品とお支払い用紙を同梱してお送りいたします。
その用紙を持ってご指定のコンビニや金融機関にてお支払いください。
「クロネコ後払い」の場合、振込用紙作成料として別途100円を頂戴いたします。
製品のお渡し方法 【1回のみお届けコース・定期お届けコース】
ヤマト運輸 宅急便(手渡し)
定期注文について 初回のお届けから30日後に自動でお届けいたします。
キャンペーンなどにより価格が変動する場合がございます。
休止について お電話、マイアカウントより承ります。
休止期間終了後は自動的にお届けを再開いたします。
定期注文の解約について 【定期お届けコース】
・定期コースは割引価格とさせていただいておりますので原則として3セットまではお受け取りをお願いしておりますことをご理解の上お申し込みください。
・3回お受け取り以降はお客様の停止のご連絡をいただくまで定期的にお届けいたします。
・4回目より停止が可能となります。
・解約のご連絡は、4回目の製品到着予定日の7日前午後4時までにご連絡ください。
・製品出荷後に解約のご連絡を頂いた場合は、出荷分はお受け取りいただき、次回お届け分より解約となりますことをご了承ください。
(受け取り拒否に関しましては送料実費の請求となります。)
・定期コース3回未満(1回もしくは2回)のお受け取りで解約ご希望の場合は通常価格との差額(1,080円×過去お届け回数(1回もしくは2回))をお支払いいただくことで解約手続きをさせていただきます。
・ご請求は弊社より行わせていただきます。
・また、通常のお取引が不可能であると判断した場合、契約を解除する場合があります。
返品・交換できる製品 【返品】
・お受け取り後7日以内の製品
・未開封の製品
・不良品や欠損品
※お届けしたセット製品の一部のみの返品は承っておりません。

【交換】
・不良品や欠損品
返金までの流れについて ・返品をご希望の場合は、フリーダイヤルまたはお問い合わせページよりご連絡ください。
・製品はお届け時の箱、もしくは同様の箱で返送ください。
・必ず宅配便をご利用ください。製品にへこみや傷ができた場合、返品対象外になることがございます。送料はお客様負担です。
・製品代金は銀行振込にて返金致します。メモに下記内容をご記入のうえ同封してください。
【金融機関名・支店名・預金種目・口座番号・口座名義(カタカナ)】
・返金時の振込手数料はお客様負担となります。
【振込手数料:返金額が3万円以下210円、3万円以上270円】
・製品が弊社に到着後、3営業日(平日)以内にご指定の口座に返金致します。
・製品には万全を期して発送しておりますが、万が一不良品や欠損品がございましたら宅配便着払いにてお送りください。直ちに代替品を発送致します。
※長期休業中の返金対応は休み明けより順次行います。(長期休業の日程は事前に本サイトにてお知らせ致します。)

【発送先】
〒104-0033
東京都中央区新川2-9-6 シュテルン中央ビル3階
ゲンナイ製薬株式会社 返品係


フリーダイヤル 0120-460-242
お問い合わせはこちら
受取拒否について ・定期注文解約のご連絡なく無断で受け取り拒否をされたお客様、特定商取引の法規を遵守して頂けない方には誠に申し訳ございませんが、製品発送時の送料をご請求させて頂きます。
・ご請求金額は、送料、手続き用紙発行料を合わせて1,000円(北海道、沖縄、離島3,700円)となります。
・定期コースのお約束回数である3セットをお受け取り頂けない場合、通常価格との差額(1,080円×過去お届け回数(1回もしくは2回))のご請求をさせていただきますことをご了承ください。
・ご請求は弊社より行わせていただきます。
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